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Comment puis-je effectuer un retour?

  • Entrez votre numéro de commande et votre adresse électronique dans les champs ci-dessus, puis cliquez sur Démarrer.
  • Suivez les instructions et sélectionnez les éléments que vous souhaitez renvoyer
  • Veuillez indiquer la raison de votre retour
  • Vous recevrez un email de confirmation avec les instructions d'expédition

 

Quels articles puis-je retourner?

14 jours à compter de la réception de votre envoi.

  • Ils doivent être en état d'origine
  • Pour les vêtements, non lavés et non portés
  • Dans l'emballage d'origine

Des cadeaux gratuits ou des articles promotionnels sont ne sauraient retournable!

Y a-t-il des frais de retour?

  • Il n'y a pas de frais de retour
  • Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
  • Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour

 

Quel est le délai de remboursement?

  • Une fois votre article retourné et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous aviser que nous l'avons bien reçu.
  • Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué pour le mode de paiement initial, dans les jours ouvrables 10.